アカウントマネージャ

アカウントマネージャー（英: account manager、AM）は、主にBtoBビジネスを行う企業で、特定顧客 (アカウント)との関係構築と維持を目的として置かれる担当者である。アカウントマネージャーは、短期的な顧客獲得に注力する営業職とは異なり、顧客と長期的な関係を構築し、顧客が信頼できるコンサルタントとしての役割を果たす。