オフィス・オートメーション

オフィス・オートメーション（英: office automation）は、従来、紙の上で手作業で行っていた事務作業を、コンピュータ技術を利用して電子化するとともに一部の定型的作業を自動化することで、効率化すること。 OA（オー・エー）と略される。