Enterprise application integration

Enterprise Application Integration（企業アプリケーション統合、以下、EAI）とは、企業内における多種多様なコンピュータシステム群や各種ビジネスパッケージ群を有機的に連携/統合（例えば、営業支援サービスと財務システム、顧客管理システムを連携させ、CRMシステムの機能を拡充させるなど）させ再構築し、より戦略的な機能や情報として提供する機能及びミドルウェア / アプリケーションパッケージや統合技術のこと。基幹システムと電子商取引システムの接続や、企業間の合併に伴うシステム統合手段としても活用される。