Information Technology Infrastructure Library

Information Technology Infrastructure Library（インフォメーションテクノロジーインフラストラクチャーライブラリ、ITIL）とは、ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス（成功事例）をまとめた書籍群。 1989年にイギリス政府のCCTAによって公表された。